Arctic Service

Arctic Plus ofera siguranta suplimentara fata de garantia standard, acoperind defectiunile neasteptate cu service rapid, piese originale si expertiza de specialitate. Beneficiezi de:

• Reparatii suplimentare - acoperim o gama larga de defectiuni, chiar si dupa expirarea garantie.
• Protectie impotriva daunelor - lista daunelor acoperite sunt mentionate in termeni si conditii.
• Transparenta– fara costuri neasteptate de reparatie.
• Asistenta– suport prompt pentru orice defectiune.
• Garantie de inlocuire– daca aparatul nu poate fi reparat, il inlocuim cu unul nou.
• Acoperire post-garantie– linistea ca electrocasnicele tale sunt protejate si dupa expirarea garantiei standard.

Oferim garantie timp de 2 ani pentru piesele inlocuite cu conditia ca in momentul sesizarii unui defect sa fie prezentat bonul de reparatie / factura, impreuna cu aparatul pentru care s-a facut sesizarea.

Perioada de garantie se extinde cu durata dintre data sesizarii si data efectuarii reparatiei.

Nu oferim garantie pentru lampi de iluminare sau semnalizare si accesorii, care nu au defecte ascunse de material constatate de tehnicienii service.

• Manopera SIMPLA -> Manopera fara inlocuire de piese de schimb
• Manopera MEDIE -> Manopera cu inlocuire de piese de schimb
• Manopera COMPLEXA -> Inlocuirea pieselor greu de montat sau care necesita un timp mai mare de rezolvare.
• Manopera MULTIPLA -> Se aplica in situatiile in care repunerea in functiune a produsului necesita cel putin doua tipuri de manopera diferite.

In functie de categoria de produs, anumite piese se incadreaza la manopera complexa, cum ar fi: sasiu, motor, compresor, grup uscare, incarcare cu agent frigorific etc.