РЕГЛАМЕНТ ПРОВЕДЕНИЙ КАМПАНИЙ

"10 лет гарантии на двигатель и компрессор Silent Inverter".

 

1. ОРГАНИЗАТОР и ОФИЦИАЛЬНЫИ РЕГЛАМЕНТ КАМПАНИИ

Организатором рекламной акции "10 лет гарантии на инверторный двигатель и компрессор Silent Inverter" является компания BEKO ROMANIA S.A., с юридическим адресом: Гэешти, улица 13 Декабря, дом 210, округ Дымбовица, зарегистрирована в Торговом реестре Дымбовицы под номером J1991000253150, присвоен на дату 09.01.1991, имея ИИИ  RO933930 Единый Европейский Идентификатор (ЕЕИ): ROONRC.J1991000253150, юридически представленное генеральным директором MIHĂILESCU NICU-MARIUS, далее именуемое "Организатор",

Кампания проводится в соответствии с положениями настоящего Регламента (далее - " Регламент"), обязательных для всех участников.

Регламент разработаны и будут обнародованы в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова путем публикации на сайте https://extragarantie-moldova.arctic.ro/, доступном бесплатно для любого участника.

Организатор оставляет за собой право вносить изменения в Регламенте, а также право приостановить и/или прекратить проведение Кампании, при этом он обязан официально уведомить об этом общественность тем же способом, каким было сделано первоначальное уведомление, и обновить настоящий Регламент до вступления изменений в силу. Такие изменения должны быть обнародованы не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до их вступления в силу.

 

1. АРЕАЛ:

Акция организована и будет проходить в национальных сетях магазинов Республики Молдова, авторизованных Организатором (далее - "Магазины-участники"), включающих как офлайн, так и онлайн, и реализующих категории бытовой техники марки Arctic, указанные в разделе 7 настоящего Регламента "10 лет гарантии на двигатель Silent Inverter".

Преимущества Кампании распространяются исключительно на продукцию, представленную Организатором на молдавском рынке.

 

1. ОБЪЕКТ

            Объектом настоящего Регламента является установление условий, при которых конечные потребители получают 10 (десять) лет гарантии на двигатель Silent Inverter бытовой техники марки Arctic, как указано в разделе 7 регламента.

            Гарантия, предоставляемая в соответствии с настоящего Регламента, распространяется исключительно на двигатель Silent Inverter, а не на компоненты, прилегающие к двигателю (например, электронную плату), на которые распространяется только законная гарантия соответствия сроком на 2 (два) года.

            Для целей настоящего Регламента понятие "10 лет гарантии на бесшумные инверторы" означает юридическую гарантию соответствия, указанную в гарантийном талоне на продукцию, которая составляет 2 (два) года, плюс коммерческий гарантийный срок в 8 (восемь) лет, что гарантирует соответствие продукции Arctic, участвующей в Акции, как указано в разделе 7, в течение 10 (десяти) лет.

 

4. ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНОЛОГИЯ

В соответствии с положениями настоящего Регламента понятия "юридическая гарантия соответствия и коммерческая гарантия" имеют следующие значения и включают в себя следующие понятия:

4.1 Правовая гарантия соответствия, установленная в соответствии со статьей 1 Закона № 105/2003 о защите прав потребителей (далее "Закон 105/2003") - что означает "правовую защиту потребителя, вытекающую из действия закона в отношении несоответствия, которая представляет собой правовое обязательство продавца или изготовителя перед потребителем, не требующее дополнительных расходов, привести товар в соответствие и включающее возврат уплаченной потребителем цены, замену, ремонт или техническое обслуживание товара".

4.2 Коммерческая гарантия, которая, согласно статье 1 Закона 105/2003, означает "любое обязательство продавца или изготовителя (далее - гарант) перед потребителем, изложенное в гарантийном сертификате или в соответствующей рекламе, доступной во время или до заключения договора, в дополнение к законным обязательствам продавца, связанным с гарантией соответствия, вернуть уплаченную цену или заменить, отремонтировать или обслуживать товар любым способом, если он не соответствует техническим условиям или любым другим требованиям, не связанным с соответствием".

4.3 Термин "двигатель Silent Inverter" относится как к двигателю стиральных машин, сушильных машин, сушильных барабанов и посудомоечных машин, оснащенных двигателями Silent Inverter, так и к двигателю-компрессору холодильных приборов, оснащенных этим типом двигателя.

 

5. ПЕРИОД КАМПАНИИ

5.1 Акция начинается 14 февраля 2025 года в 00:00:00 и заканчивается 30 сентября 2025 года в 23:59:59, включительно. Любая бытовая техника марки Arctic с двигателем Silent Inverter, проданная после даты окончания действия настоящего Регламента, не подпадает под действие настоящего Регламента и не принимается во внимание Организатором. На товары, проданные в период проведения Акции и зарегистрированные на платформе https://extragarantie-moldova.arctic.ro/ в порядке, предусмотренном настоящего Регламента, распространяется весь срок коммерческой гарантии 8 (восемь) лет в соответствии с выданными гарантийными талонами.

5.2 В случае, если Организатор примет решение о сокращении или продлении срока проведения Акции, этот факт будет доведен до сведения участников путем обновления настоящего Регламента до вступления изменений в силу и публикации информации на сайте https://extragarantie-moldova.arctic.ro/.

 

6. ПРАВО НА УЧАСТИЕ

Акция "10-летняя гарантия на двигатель и компрессор Silent Inverter" адресована физическим лицам, проживающим в Республике Молдова, и юридическим лицам, расположенным в Республике Молдова, конечным потребителям, которые приобретают для бытовых целей любой из продуктов, участвующих в Акции, продаваемых в национальной сети магазинов в Республике Молдова и авторизованных Организатором (далее "Магазины-участники"), включая как офлайн, так и онлайн, которые оснащены двигателем Silent Inverter. Список участвующих магазинов Организатора можно найти на сайте https://extragarantie-moldova.arctic.ro/. 

В случае юридических лиц коммерческая гарантия a не действует в случае использования бытовой техники в профессиональных целях, таких как, но не ограничиваясь, рестораны, буфеты, хостелы, столовые.

В этой кампании могут принять участие лица в возрасте от 18 лет и старше.

Участники могут приобрести один или несколько продуктов, участвующих в Кампании, как указано в разделе 7, и количество продуктов или заявок не ограничено.

Участие в Кампании подразумевает полное, явное и безоговорочное ознакомление и принятие настоящих правил.

 

 

7. УЧАСТВУЮЩИЕ ПРОДУКТЫ

Положения настоящего Регламента распространяются на следующие категории бытовых приборов марки Arctic, оснащенных двигателем Silent Inverter: холодильные приборы, стиральные машины, сушильные машины, сушильные машины для белья, сушильные машины для белья, сушильные машины для белья и посудомоечные машины.

 Настоящий регламент не распространяется на специальную категорию продуктов, продаваемых в запечатанном виде, независимо от категории, к которой они относятся.

 

8. МЕХАНИЗМ РЕАЛИЗАЦИИ КАМПАНИИ

Для того чтобы воспользоваться преимуществами Акции "10 лет гарантии на двигатель и компрессор Silent Inverter", конечный покупатель должен приобрести хотя бы один товар из категорий бытовой техники бренда Arctic, участвующих в Акции, оснащенный двигателем Silent Inverter, как указано в разделе 7, в магазинах-участниках, продающих эту бытовую технику, включая офлайн и онлайн.

При покупке бытовой электротехнический товар марки Arctic будет сопровождаться оригинальным гарантийным сертификатом соответствия, выданным сроком на 2 (два) года.

Чтобы получить коммерческую гарантию на 8 (восемь) лет, конечный покупатель бытовой техники марки Arctic, участвующей в Акции, должен зарегистрироваться в течение максимум 30 календарных дней с момента покупки одним из следующих способов:

А) через онлайн-платформу https://extragarantie-moldova.arctic.ro/, заполнив регистрационную форму (в соответствии с образцом, представленным в Приложении № 1). После заполнения регистрационной формы автоматически отправляется следующее подтверждающее сообщение: "Спасибо за регистрацию! Скачайте сертификат". Перейдя по указанной в сообщении ссылке, вы найдете "Сертификат коммерческой гарантии" с регистрационным номером и датой регистрации (по образцу, представленному в Приложении 2);

B) через Информационный центр по телефону 022-800020 (стандартный тариф в национальных сетях), как указано ниже:

- или обратитесь за помощью по телефону, чтобы получить рекомендации по регистрации продукта;

- или попросить оператора зарегистрировать товар на его имя и от его имени, предоставив запрашиваемую оператором информацию, содержащуюся в онлайн-форме регистрации, а именно: наименование товара, код товара, серия производства, номер и дата счета, счет/квитанция/ваучер, магазин, выдавший налоговый документ о покупке, ФИО клиента, адрес электронной почты, номер телефона (телефон необязателен). После ответа на телефонный звонок и предоставления запрошенных данных оператору, последний вводит полученные от конечного покупателя данные в онлайн-платформу https://extragarantie-moldova.arctic.ro / в порядке, описанном выше, и коммерческий гарантийный сертификат будет сформирован и отправлен непосредственно конечному клиенту по указанному адресу электронной почты или на бумажном носителе по специальному запросу конечного клиента; Если у клиента нет адреса электронной почты, то полный адрес, город, район, и коммерческий гарантийный сертификат прочности будет отправлен по почте (без подтверждения получения) в течение максимум 14 рабочих дней с даты регистрации продукта.

Передача "Сертификата коммерческой гарантии" будет осуществлена оператором колл-центра, в электронном формате на адрес электронной почты или компанией RE-SERVE S.R.L., юридический адрес: MD2001, Молдова, Кишинев, ул. Гагарина, № 16, зарегистрированная в Государственный реестр юридических лиц и индивидуальных предпринимателей под IDNO 1003600089742, партнер компании Beko Romania S.A., зарегистрированной в Торговом реестре Дымбовица под номером J1991000253150, присвоен на дату 09.01.1991, имеющей ИИИ RO933930 Единый Европейский Идентификатор (ЕЕИ): ROONRC.J1991000253150 (далее "Партнер"), партнер Beko Romania по почте (без подтверждения получения), на домашний адрес, указанный конечным покупателем в предоставленной информации, в соответствии с выбранным способом регистрации, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с даты регистрации продукта.

Если данные, предоставленные конечным покупателем по электронной почте, выходят за рамки целей настоящего Положения (например, конечный покупатель сообщает как адрес электронной почты, так и физический адрес), Организатор регистрирует в базе данных только те данные, которые необходимы для передачи сертификата.

Если регистрация одним из вышеупомянутых способов невозможна из-за технических неудобств, возникших исключительно по вине Организатора, таких как, но не ограничиваясь этим: отказ системы, временная недоступность веб-сайта, конечный покупатель бытовой техники марки Arctic, участвующей в Акции, имеет право выбрать другой оставшийся способ регистрации бытовой техники. В этой ситуации регистрация изделия Arctic, приобретенного другим предложенным альтернативным способом, дает конечному покупателю право воспользоваться 8 (восьми) летней коммерческой Гарантией в соответствии с условиями Регламента.

Во избежание сомнений, коммерческая гарантия сроком на 8 (восемь) лет действительна и предоставляется Организатором только после регистрации покупателем бытовой техники марки Arctic, участвующей в Акции, одним из вышеуказанных способов.

Регистрационный номер на коммерческом гарантийном талоне - это уникальный регистрационный код (идентификатор) для гарантии на двигатель Silent Inverter приобретенного продукта Arctic.

В случае возникновения в период действия коммерческой гарантии каких-либо неисправностей в двигателе Silent Inverter, в момент сообщения о них Организатору со стороны клиента, последний обязан сообщить регистрационный номер, указанный в сертификате коммерческой гарантии, чтобы представители Организатора могли его идентифицировать.      Порядок возможных средств защиты, предоставляемых клиенту в рамках коммерческой гарантии:

1) привести дефектный товар в соответствие с требованиями путем его ремонта в течение 14 календарных дней или в согласованный срок в соответствии со ст. (8) Закона № 105/2003 о защите прав потребителей. В обоих случаях срок приведения дефектного товара в соответствие начинается с даты, когда покупатель, в зависимости от обстоятельств, уведомил Организатора о несоответствии товара и передал товар Организатору или лицу, указанному Организатором на основании документа о передаче, бесплатно;

2) обеспечить соответствие требованиям путем замены двигателя в течение срока, взаимно согласованного в письменной форме между Организатором и Потребителем. Установленный срок не может превышать 14 календарных дней с момента уведомления о несоответствии товара или установленного срока, согласованного с Потребителем в соответствии с Законом.

Гарантия, предоставляемая в соответствии с настоящего Регламента, распространяется исключительно на двигатель Silent Inverter, а не на компоненты, прилегающие к двигателю (например, электронную плату), на которые распространяется только юридическая гарантия соответствия, где это применимо, сроком на 2 (два) года.

В случае замены двигателя на новый или части двигателя бытового электрического изделия, на которое распространяется действие Акции, Организатор также предоставит гарантию на этот двигатель или его часть сроком на 2 (два) года. Регистрация изделия любым из вышеперечисленных способов должна быть осуществлена в течение 30 календарных дней с даты приобретения изделия (дата указана в счете на покупку).

В порядке исключения, в случае замены изделия бытовой техники, участвующего в Акции, на аналогичное изделие, оснащенное двигателем Silent Inverter, но более высокого класса (в случае, если исходного изделия больше нет в наличии), способ предоставления коммерческой гарантии будет ограничен ремонтом или заменой двигателя Silent Inverter в соответствии с действующими правилами, предусмотренными настоящими правилами. Если клиент отказывается это сделать, он имеет право на возмещение стоимости исходного изделия, на которое распространяется гарантия, и в этом случае клиент не имеет права на возмещение стоимости изделия более высокого класса.

Аналогичный продукт должен иметь схожие характеристики с оригинальным продуктом, при этом учитываются такие характеристики, как мощность, размер, технология, класс энергопотребления, но не только.

В случае отсутствия регистрации продукта в течение вышеуказанного срока, конечный покупатель продукта теряет право воспользоваться 8 (двумя) годами коммерческой гарантии, но юридическая гарантия соответствия в течение 2 (двух) лет с момента покупки продукта остается в силе.

Все условия, относящиеся к 2 (двум) годам гарантии соответствия законодательству, а также соблюдение инструкций по эксплуатации, приведенных в руководстве по эксплуатации изделия, действительны и для 8 (восьми) лет коммерческой гарантии.

Утеря документа "Сертификат коммерческой гарантии на двигатель Silent Inverter", присланного Организатором, приведет к потере права на 8 (восемь) лет коммерческой гарантии.

Коммерческая гарантия сроком на 8 (восемь) лет подтверждается только после выполнения всех требований по регистрации продукта, на основании счета/ваучера/квитанции и оригинального гарантийного сертификата. Для того чтобы воспользоваться условиями коммерческой гарантии, конечный покупатель должен хранить оригинал гарантийного сертификата "Сертификат коммерческой гарантии Silent Inverter Motor" и счет-фактуру на покупку продукта в течение 10 (десяти) лет гарантийного периода (2 (два) года гарантии юридического соответствия + 8 (восемь) лет коммерческой гарантии), чтобы служить доказательством покупки продукта в период проведения Кампании и регистрации продукта в Кампании.

По смыслу данного Положения, во избежание недоразумений, коммерческая гарантия подразумевает замену двигателя Silent Inverter на новый в течение того же 8 (восьми) летнего срока коммерческой гарантии и реализуется только один раз.

Коммерческая гарантия не ущемляет прав потребителя в соответствии с юридической гарантией соответствия. В связи с этим, если в период действия Акции потребитель потребует замены изделия на другое бытовое устройство марки Arctic, участвующее в Акции и оснащенное двигателем Silent Inverter, на новое замененное изделие будет распространяться коммерческая гарантия, предусмотренная настоящим Регламентам, а также 2-летняя юридическая гарантия соответствия.

 

9. УСЛОВИЯ ДЕЙСТВИЯ

Для того чтобы Организатор предоставил коммерческую гарантию на приобретенный бытовой прибор марки Arctic, конечный покупатель должен одновременно выполнить следующие условия:

a) выполнить условия, изложенные в разделе 6;

b) физические лица должны быть старше 18 лет и проживать на территории Республики Молдова, а юридические лица должны иметь головной офис в Республике Молдова;

c) приобрести в течение периода, указанного в разделе 5, хотя бы один из продуктов, упомянутых в разделе 7;

d) зарегистрировать приобретенный бытовой прибор в соответствии с механизмом, указанным в разделе 8;

д) хранить оригинал Гарантийного сертификата на товар и "Сертификат коммерческой гарантии на бесшумный инверторный двигатель", полученные от Организатора, а также фискальный документ о покупке товара (например, чек или копию другого документа, подтверждающего покупку) в течение всего гарантийного срока (2 (два) года гарантии юридического соответствия + 8 (восемь) лет коммерческой гарантии = 10 (десять) лет гарантии), чтобы доказать факт покупки товара в период проведения Акции и его регистрацию в Акции;

f) приобретенные продукты используются исключительно в бытовых целях. Коммерческая гарантия не действует в случае профессионального использования продукции в ресторанах, буфетах, гостиницах, столовых и т.д.

Если все вышеперечисленные условия не соблюдены, коммерческая гарантия сроком на 8 (восемь) лет не будет предоставлена конечному покупателю.

   

 

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Организатор предоставляет коммерческую гарантию сроком на 8 (восемь) лет в соответствии с положениями настоящего Регламента. 

            Принимая участие в акции "10 лет гарантии на двигатель и компрессор Silent Inverter", участники подтверждают свое знание, понимание, полное, явное и безоговорочное согласие с настоящего Регламента и "Информационным уведомлением о защите данных", используя один из следующих механизмов:

1.  Перед регистрацией гарантии на онлайн-платформе https://extragarantie-moldova.arctic.ro/ участник должен отметить "Я согласен с условиями Регламента" и "Я ознакомился с Уведомлением о конфиденциальности".
2. перед тем как связаться с оператором колл-центра по телефону 022-800020, участник должен убедиться, что он принял условия "Регламента" и ознакомился с "Информационным уведомлением о защите персональных данных"

            Организатор освобождается от ответственности в следующих случаях:

            - если покупатель приобрел другую бытовую технику марки Arctic, кроме тех, на которые распространяется данная Акция;

            - если конечный покупатель совершил покупку в период, отличный от периода проведения данной Акции, или в других магазинах, отличных от Магазинов-участников;

            - если конечный покупатель не зарегистрировал продукт в соответствии с настоящего Регламента, в том числе в течение 30 календарных дней с момента покупки;

            - в случае, если конечный покупатель не может подтвердить факт покупки товара счетом-фактурой / чеком / налоговым талоном, оригинальным гарантийным талоном и не может подтвердить регистрацию товара в Кампании, имея на руках "Коммерческий гарантийный сертификат на двигатель Silent Inverter".

            При применении положений настоящего Положения стоимость труда и транспортировки продукта в период действия коммерческой гарантии является бесплатной.

 

 

        11. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ:

            Для участия в этой кампании Организатор обрабатывает персональные данные о вас, непосредственно или через своего Агента(ов), принимая во внимание Закон № 133 от 08.07.2011 о защите персональных данных и Общий регламент по защите данных ("GDPR"). Мы обязуемся соблюдать Закон № 133/2011 во всех операциях по обработке данных в Республике Молдова и GDPR во всех операциях по обработке данных в Европейской экономической зоне и в любых других случаях, когда это применимо.

 

            Подробную информацию о том, как обрабатываются ваши персональные данные для целей управления кампанией, можно найти в Информационном уведомлении о защите персональных данных (Приложение 3 к настоящему Положению), зайдя на онлайн-платформу https://extragarantie-moldova.arctic.ro/.      Кроме того, если вы заходите на наш сайт для участия в кампании, на вас будут распространяться Политики сайта, изложенные в разделе "Защита персональных данных", действующие на момент начала кампании, и любые изменения в этих Политиках могут также повлечь за собой изменения в Регламенте.

            Если у вас возникли вопросы о том, как мы используем ваши персональные данные, следуйте инструкциям, изложенным в разделе "Информационное уведомление о защите персональных данных", раздел "Как с нами связаться".

 

           

12. ЛИТИГАЦИИ

Любые споры, возникающие между Организатором и участниками данной Акции, будут разрешаться мирным путем. В случае невозможности урегулирования споров мирным путем, они будут разрешаться компетентными судами Республики Молдова.

 

13. РАЗНОЕ

Организатор оставляет за собой право вносить изменения в настоящего Регламента путем принятия дополнительного акта, а также прекратить данную Кампанию в любое время, проинформировав общественность о внесенных изменениях, включив их в Регламенте и опубликовав изменения на сайте https://extragarantie-moldova.arctic.ro/.  Регламент данной Кампании будут доступны на сайте https://extragarantie-moldova.arctic.ro/.

Любые возражения или жалобы относительно настоящего Регламент и соответствующих дополнительных документов могут быть направлены в письменном виде в головной офис Организатора по адресу: ул. 13 Декабря, 210, г. Гаешть, Дымбовица или по электронной почте, а также позвонив в Информационный центр, через Партнера, по телефону 022-800020 (стандартный тариф в национальных сетях).

Настоящий Регламент не ограничивают права потребителей, предусмотренные Законом о защите прав потребителей № 105 от 13 марта 2003 года и Гражданским кодексом.

В рамках настоящих правил Организатор не несет ответственности за юридические обязательства продавцов продукции под брендом Arctic.

 

 

ОРГАНИЗАТОР

BEKO ROMANIA S.A.

Генеральным директором

MIHAILESCU NICU MARIUS

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Форма онлайн-регистрации на сайте https://extragarantie-moldova.arctic.ro/

 

 

 

ОРГАНИЗАТОР

BEKO ROMANIA S.A.

Генеральным директором

MIHAILESCU NICU MARIUS

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Формат "Коммерческий гарантийный сертификат на двигатель Silent Inverter"

 

 

 

 

 

ОРГАНИЗАТОР

BEKO ROMANIA S.A.

Генеральным директором

MIHAILESCU NICU MARIUS

 

 

 

 

Уведомление о регистрации продуктов

Добро пожаловать в Beko. Настоящее Уведомление описывает, каким образом мы собираем, обрабатываем, используем и передаем ваши персональные данные в связи с вашей регистрацией и использованием нашей Платформы регистрации продуктов.

Мы рекомендуем вам ознакомиться с этим Уведомлением о конфиденциальности полностью, чтобы убедиться, что вы полностью информированы. 

Обратите внимание, что наши продукты и услуги предназначены для лиц старше 18 лет. Если вам меньше 18 лет, потребуется согласие вашего родителя/опекуна на обработку ваших персональных данных в соответствии с настоящим Уведомлением о конфиденциальности. Если вы являетесь родителем/опекуном ребенка младше 18 лет, вы можете дать согласие на обработку персональных данных вашего ребенка в соответствии с настоящим Уведомлением.

Кто мы

Ваши персональные данные обрабатываются компанией Beko România S.A., с юридическим адресом в городе Гэешти, ул. 13 Децембрие, № 210, жудец Дымбовица, Румыния. Это означает, что мы несем ответственность за принятие решений о том, как мы храним и используем определенную информацию о вас. 

Эти данные также обрабатываются компанией Arçelik A.Ş. (корпоративное название бренда «Beko») и ее аффилированными лицами. Таким образом, в настоящем Уведомлении, когда мы ссылаемся на «Beko», «мы» или «нас», мы имеем в виду Beko România S.A. и наши аффилированные лица, участвующие в обработке ваших персональных данных. 

Более подробную информацию о компании Arçelik A.S. можно найти на их веб-сайте здесь.

Если у вас есть вопросы касательно операций по обработке данных нашей материнской компании Arçelik A.Ş., вы можете ознакомиться с их Политикой обработки персональных данных здесь.

Как с нами связаться

Если у вас есть вопросы о том, как мы используем ваши персональные данные, или касательно этого Уведомления о конфиденциальности в целом, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя эту форму.

Когда мы собираем ваши персональные данные

• Когда вы создаете у нас учетную запись
• Когда вы регистрируете свой продукт
• Когда вы соглашаетесь получать наши маркетинговые сообщения 

Какие типы персональных данных мы собираем

Когда мы говорим о «персональных данных» в этом Уведомлении о конфиденциальности, это означает любую информацию, которая может быть использована самостоятельно или в сочетании с другой информацией для вашей идентификации.

Типы информации, которые мы собираем, приведены ниже:

• Имя и фамилия
• Информация о продукте и данные о покупке (например, дата и место покупки)
• Информация о гарантии на продукт
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Адрес

На каких законных основаниях мы основываемся для обработки ваших персональных данных

Существует несколько различных оснований в соответствии с законодательством о защите данных, на которых мы можем собирать и обрабатывать ваши персональные данные. Эти основания включают:

Согласие. Это происходит, когда вы дали нам согласие на сбор и обработку ваших данных для определенной цели. Например, когда вы ставите галочку, чтобы согласиться получать наши маркетинговые сообщения.

Исполнение договора. Ваши данные должны быть обработаны для создания или исполнения договора, заключенного путем вашего согласия с Условиями использования или Правилами конкретной маркетинговой кампании.

Законный интерес. Мы можем обрабатывать ваши персональные данные, когда это необходимо для наших законных интересов или интересов третьей стороны, но только в том случае, если ваши интересы в области защиты данных и основные права не имеют приоритета над ними.

Как и почему мы используем ваши персональные данные

Этот раздел объясняет, как и почему мы будем использовать ваши персональные данные, а также указывает законные основания, на которых мы основываемся в каждом случае. Обратите внимание, что если вы решите не предоставить нам свои персональные данные, мы, возможно, не сможем предоставить вам услуги или продукты, которые вы запросили.

 

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей на основании вашего согласия:

• для отправки маркетинговых сообщений.

Обратите внимание: если вы дали нам свое согласие, вы можете отозвать его в любое время, связавшись с нами, используя данные, указанные в разделе ”Как с нами связаться”. Это не повлияет на нашу возможность опираться на ваше согласие для любой обработки, которая произошла на этом основании до того, как вы отозвали согласие.

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей на основании наших договорных обязательствперед вами:

 

• для регистрации вас на нашей платформе регистрации продуктов.

 

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей на основании наших законных интересов :

 

• для обнаружения и защиты от мошенничества;
• для поддержания безопасности платформы;
• для установления, отслеживания и защиты от юридических претензий;
• для управления маркетингом и послепродажными услугами продуктов.

 

С кем мы делимся вашими персональными данными

Иногда мы делимся вашими персональными данными с третьими сторонами. Типы третьих сторон, с которыми мы делимся персональными данными, описаны ниже:

Наши аффилированные лица

Мы можем делиться вашими персональными данными с нашими аффилированными лицами, включая нашу материнскую компанию Arçelik A.S. из Турции, которые могут использовать ваши персональные данные для целей и способом, соответствующим информации, изложенной в данном Уведомлении о конфиденциальности. В частности, Arçelik A.S. будет обрабатывать часть ваших персональных данных для аналитических и отчетных целей на глобальном уровне, основываясь на своих законных интересах в развитии нашей деятельности и в соответствии с местными нормами и правилами.

Arçelik A.S. может раскрывать ваши персональные данные третьим лицам (таким как поставщики услуг, агенты и государственные учреждения), когда это необходимо для законного ведения коммерческой деятельности Arçelik A.S. в соответствии с вышеуказанными целями и применимыми юридическими требованиями и положениями.

Третьи стороны, если это требуется по закону

Мы можем раскрывать ваши персональные данные третьей стороне, если это необходимо для соблюдения юридического обязательства или решения судебного органа, государственной власти или правительственного учреждения, или если раскрытие необходимо для национальной безопасности, правопорядка или других важных аспектов общественного интереса.

Бизнес-партнеры

Мы можем делиться вашими персональными данными с нашими бизнес-партнерами для их собственных целей, если это необходимо для предоставления вам продуктов и услуг.

Кроме того, мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам для прямого маркетинга, но только в случае, если вы дали свое согласие в момент предоставления ваших персональных данных.

Профессиональные консультанты

Мы можем раскрывать персональные данные профессиональным консультантам, таким как юристы, аудиторы и страховщики, по мере необходимости в ходе предоставления ими профессиональных услуг

Международные передачи ваших персональных данных

Когда мы делимся вашими персональными данными с нашими аффилированными лицами или другими компаниями, с которыми мы заключаем контракты (как описано в разделе ”С кем мы делимся вашими персональными данными?”), эти компании могут находиться за пределами Европейского экономического пространства (ЕЭП) или вашей страны проживания, где законы о защите данных могут отличаться. В частности, ваши персональные данные могут быть переданы компаниям нашей группы, расположенным в Турции, включая Arçelik A.S.

В случае передачи ваших персональных данных за пределы ЕЭП или вашей страны проживания, мы принимаем меры для обеспечения того, чтобы ваши данные имели такой же уровень защиты, как если бы они обрабатывались в ЕЭП или вашей стране проживания. Например, мы можем включать стандартные договорные положения, принятые Европейской комиссией, в наши контракты с третьими лицами или компаниями нашей группы, чтобы гарантировать наличие мер по защите ваших персональных данных. Пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные из раздела ”Как с нами связаться”, для получения дополнительной информации о конкретных мерах, которые мы приняли.

Обратите внимание, что Arçelik A.S. может также передавать ваши персональные данные третьим лицам, находящимся в странах, которые не обеспечивают адекватный уровень защиты данных. Такие передачи будут осуществляться в соответствии с применимым законодательством, включая, при необходимости, требования, предусмотренные стандартными договорными положениями.

Сколько времени мы храним ваши персональные данные?

Мы будем хранить ваши персональные данные только в течение разумного времени, необходимого для целей, указанных в этом уведомлении, и в соответствии с применимыми законами. Это может включать выполнение любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований.

Как мы обеспечиваем безопасность ваших персональных данных?

Мы примем разумные меры предосторожности для защиты ваших персональных данных от утраты, неправомерного использования или изменения. Среди других мер мы обеспечим безопасность ваших персональных данных с помощью шифрования, защиты паролем и ограничения доступа к ним.

К сожалению, передача информации через интернет не является полностью безопасной. Хотя мы сделаем все возможное для защиты ваших персональных данных в соответствии с законодательством, мы не можем гарантировать безопасность ваших персональных данных, которые передаются нам по незашифрованным каналам; любая такая передача осуществляется на ваш собственный риск.

Кроме того, вы должны продолжать принимать меры для обеспечения безопасности ваших персональных данных, такие как избегание использования очевидных или предсказуемых идентификаторов пользователей или паролей, регулярная смена паролей, обеспечение того, чтобы вы не раскрывали свой пароль (пароли) никому другому и не давали согласия третьим лицам на доступ к вашему пользовательскому аккаунту и персональным данным.

 

Каковы ваши права в отношении ваших персональных данных?

У вас есть следующие права в отношении ваших персональных данных, которые мы обрабатываем, при соблюдении условий, установленных действующим законодательством:

• запрашивать доступ к вашим персональным данным (обычно называемое „запросом на доступ субъекта данных”) и определенную дополнительную информацию о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, которую данная Политика конфиденциальности предназначена для освещения;
• запрашивать исправление любых неточных или неполных персональных данных;
• запрашивать удаление ваших персональных данных или ограничение их обработки;
• возражать против нашей обработки ваших персональных данных;
• отозвать любое согласие, которое вы дали;
• в определенных обстоятельствах запрашивать перенос данных; 
• подавать жалобу в соответствующий орган по защите данных; и
• оспаривать определенные автоматизированные решения, которые мы принимаем в отношении вас и которые имеют юридические последствия или другие подобные значительные последствия. Обычно мы не принимаем такие автоматизированные решения, но если мы это сделаем, мы четко укажем, где принимаются такие решения.

Мы собираем, храним и регистрируем персональные данные, собранные в цифровом или электронном формате, а также в физических копиях. Доступ к информации ограничен только уполномоченными сотрудниками и персоналом для выполнения ваших обязательств и в рамках ваших транзакций с нами. 

Мы можем организовать или консолидировать указанные выше персональные данные, чтобы иметь возможность использовать их для вышеупомянутых целей. Мы также можем извлекать любые из ваших хранимых данных для тех же целей, а также для обновления, изменения или исправления ваших данных по вашему запросу. 

После установления того факта, что персональные данные больше не нужны для целей, изложенных в настоящем уведомлении о конфиденциальности, персональные данные могут быть уничтожены надлежащим образом, таким образом, чтобы они были необратимы. 

Чтобы воспользоваться своими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные в разделе „Как с нами связаться”.

Надзорные органы

 

Надзорные органы — это независимые государственные органы, которые осуществляют надзор за соблюдением законодательства о защите данных через свои полномочия по расследованию и корректировке. Они предоставляют специализированные консультации по вопросам, связанным с защитой данных, и рассматривают жалобы, поданные в связи с нарушениями применимого законодательства в области защиты данных. 

В общем, основная точка контакта для вопросов по защите данных — это надзорный орган страны, в которой зарегистрирована соответствующая компания/организация. Однако, если данная компания/организация обрабатывает данные в разных странах или является частью группы компаний, зарегистрированных в разных странах, основная точка контакта может быть надзорным органом из другой страны. 

 

Для стран ЕЭП (Европейского экономического пространства) вы можете найти Национальный надзорный орган, нажав здесь.

 

Мы можем периодически изменять и обновлять данное Уведомление. Любые изменения в Уведомлении будут сообщены в правилах кампаний и опубликованы на сайтах кампаний с расширенной гарантией.

Это Уведомление было обновлено в последний раз 25.09.2024.

 

 

 

ОРГАНИЗАТОР

Компания BEKO ROMANIA S.A.

в лице Генерального Директора

MIHAILESCU NICU MARIUS