Cu Arctic cumperi relaxat
Cumpara acum! Testeaza 45 de zile!
Cumpara orice produs Arctic si testeaza-l timp de 45 de zile! Daca te razgandesti, primesti banii inapoi! Garantat!
Arctic iti ridica produsul de la domiciliu si iti ofera in schimb contravaloarea acestuia, fara a implica magazinul din care ai achizitionat produsul!
Detalii in regulament.
*Promotie valabila pana la data de 31 ianuarie 2025.
Returul in 3 pasi simpli:
Solicitarea de retur
Solicita returul produsului apeland Call Center Arctic la numarul de telefon *9010 (tarif standard in retelele nationale), in maxim 45 de zile de la data achizitiei.
Preluarea produsului
Daca ai inregistrat cererea de returnare a produsului oferind toate coordonatele solicitate, de transport ne ocupam noi! Iti ridicam produsul de la domiciliu in doar 15 zile lucratoare!
Returnarea contravalorii
In maxim 20 zile lucratoare de la data returnarii produsului, vei primi contravaloarea acestuia in contul indicat pe formularul de retur sau prin mandat postal la adresa furnizata la inregistrarea cererii.
Acte necesare
Returul se face pe baza documentului fiscal de achizitie (bon fiscal, chitanta sau
factura fiscala) si a certificatului de garantie, ambele in original.
In ipoteza in care
se va solicita returnarea contravalorii produsului intr-un cont bancar, clientul va trebui sa
prezinte fie o adresa oficiala din partea bancii, fie un extras de cont, continand confirmarea
codului IBAN, fara nicio alta informatie legata de solduri si tranzactii bancare.
In
situatia in care clientul ce solicita returnarea contravalorii produsului nu detine un cont
bancar, returnarea contravalorii se va face prin mandat postal la adresa indicata pe formularul
de retur, certificand astfel domiciliul clientului.
Pentru mai multe detalii consultati
regulamentul campaniei.
Important
Procedura de returnare a produsului si achitarea contravalorii acestuia sunt asigurate strict de compania Arctic si nu de magazinele din care ati achizitionat produsul.
Categoriile de produse care nu pot fi returnate sunt: